İşbu Üyelik ve Mesafeli Satış Sözleşmesi (bundan sonra Sözleşme olarak anılacaktır), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile Alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur. Alıcı, üyelik veya satın alma sürecinde bu Sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formunu onaylamakla, tüm koşulları okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.
[SATICI — FİRMANIZCA DOLDURULACAK: ünvan, adres, MERSİS numarası, telefon, e-posta] (bundan sonra Satıcı olarak anılacaktır).
Üyelik kaydı sırasında Alıcı tarafından beyan edilen ad-soyad veya ünvan, e-posta, telefon, adres ve fatura bilgileri esas alınır. Alıcı, bu bilgilerin doğru ve güncel olduğunu taahhüt eder. Bilgilerin hatalı veya eksik olmasından doğan sonuçlardan Alıcı sorumludur.
İşbu Sözleşmenin konusu; Satıcı tarafından elektronik ortamda sunulan dijital yazılım aboneliği ve lisans hizmetinin Alıcıya sağlanması ile tarafların bu kapsamdaki hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Hizmet, fiziksel bir mal teslimini içermeyen, elektronik ortamda ifa edilen bir dijital hizmettir.
Hizmet; Satıcının yazılım panellerine ve entegrasyon işlevlerine, seçilen abonelik paketi kapsamında ve abonelik süresince erişim hakkı sağlanmasından ibarettir. Abonelik süresi, aksi belirtilmedikçe satın alma tarihinden itibaren bir (1) yıldır. Sürenin sonunda hizmet, yenileme yapılması halinde devam eder.
Hizmet bedeli, satın alma ekranında paket bazında belirtilen tutardır. Belirtilen tutarlara Katma Değer Vergisi (KDV) dahildir; aksi açıkça belirtilmedikçe fiyatlar KDV dahil kabul edilir. Ödeme; anlaşmalı ödeme kuruluşu (PayTR) altyapısı üzerinden kredi kartı ile veya Satıcının bildireceği banka hesabına havale/EFT yoluyla yapılabilir. Havale/EFT ile ödemede, ödemenin Satıcı hesabına geçmesi ve bildirimin yapılması esastır.
Hizmetin ifası; ödemenin onaylanmasının ardından, Alıcıya ait lisansın tanımlanması ve Satıcının kurulum onay sürecinin tamamlanması ile gerçekleşir. Ödeme sonrasında Satıcı ekibi tarafından firma kurulumu yapılır ve onaylanır; erişim, bu onay sürecinin ardından açılır. Kurulum ve tanımlama süreci, entegrasyon gereksinimlerine bağlı olarak makul bir süre içinde tamamlanır. Alıcı, bu süreçte gerekli bilgi ve yetkilendirmeleri (üçüncü taraf servis erişimleri dahil) Satıcıya sağlamakla yükümlüdür; bu bilgilerin sağlanmaması nedeniyle oluşacak gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.
Alıcı; işbu Sözleşmede yer alan satıcı bilgileri, hizmetin temel nitelikleri, toplam bedel, ödeme ve ifa şekli, cayma hakkı ile şikayet başvuru yollarına ilişkin ön bilgilendirmenin, sözleşmenin kurulmasından önce kendisine sunulduğunu ve bu Ön Bilgilendirme Formunu okuyup anladığını kabul ve beyan eder.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ğ) bendi uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde, tüketicinin onayı ile ifaya başlanması halinde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı; işbu Sözleşme konusu dijital yazılım hizmetinin, kendi açık onayı ile abonelik ve erişim tanımlanarak derhal ifa edilmeye başlandığını kabul eder ve bu kapsamda cayma hakkının bulunmadığını bilerek onaylar.
Yukarıdaki cayma hakkı istisnası saklı kalmak kaydıyla; hizmetin ifasına başlanmadan önce yapılacak iptal taleplerinde, tahsil edilen bedel Alıcıya iade edilir. İfaya başlandıktan sonra, kullanılan döneme ve tanımlanan hizmete ilişkin bedel iadeye konu edilmez. Satıcının kusurundan kaynaklanan ve giderilemeyen esaslı hizmet ayıplarında, tarafların hak ve yükümlülükleri genel hükümlere göre belirlenir.
Alıcının işbu Sözleşmeyi veya ilgili mevzuatı ihlal etmesi, abonelik bedelini ödememesi ya da hizmeti kötüye kullanması hallerinde Satıcı, üyeliği askıya alabilir veya sonlandırabilir. Alıcı da aboneliğini yenilememek suretiyle üyeliğini sona erdirebilir.
Kredi kartı ile yapılan ödemeler, anlaşmalı ödeme kuruluşunun (PayTR) güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir; kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz. Ödemeye ilişkin fatura, ilgili vergi mevzuatına uygun olarak Alıcının beyan ettiği fatura bilgileri esas alınarak düzenlenir. Alıcı, fatura bilgilerinin doğruluğundan sorumludur; hatalı bilgi nedeniyle doğacak sonuçlardan Satıcı sorumlu tutulamaz.
Alıcıya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve yürürlükteki KVKK Aydınlatma Metni çerçevesinde işlenir. Alıcı, üyelik ve satış süreçlerinde beyan ettiği kişisel verilerin bu kapsamda işlenmesini kabul eder. Ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ile Gizlilik ve Çerez Politikası incelenmelidir.
Doğal afet, salgın, yangın, savaş, terör, siber saldırı, resmi makam kararları ile elektrik ve internet altyapısındaki genel kesintiler gibi tarafların makul kontrolü dışındaki durumlar mücbir sebep sayılır. Mücbir sebep hallerinde ifa yükümlülükleri, sebebin ortadan kalkmasına kadar askıya alınır ve bu süredeki gecikmelerden taraflar sorumlu tutulamaz.
Taraflar; işbu Sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda Satıcının sistem, işlem ve elektronik kayıtlarının geçerli ve bağlayıcı kesin delil teşkil edeceğini kabul eder. Sözleşmenin herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez. Alıcı, bu Sözleşmeden doğan haklarını Satıcının yazılı onayı olmadan üçüncü kişilere devredemez.
Alıcı, Sözleşmeye ilişkin talep ve şikayetlerini Satıcının yukarıda belirtilen iletişim kanallarına iletebilir. Tüketici sıfatını haiz Alıcılar; uyuşmazlıklarda, ilgili mevzuatça belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
İşbu Sözleşme ve Ön Bilgilendirme Formu, Alıcının elektronik ortamda onayı ile yürürlüğe girer. Alıcı, Sözleşmeyi onaylamakla tüm koşulları kabul etmiş sayılır.
Son güncelleme: 13.07.2026 — Versiyon 1
Versiyon 1