Bu sayfa; VeriaSoft ürünlerinin lisanslama, ödeme, kurulum ve iade süreçlerine ilişkin temel şartları özetler. Amaç, satın alma öncesinde tüm koşulları şeffaf biçimde sunmaktır. Ayrıntılı ve bağlayıcı hükümler için sayfa sonundaki sözleşme bağlantılarını inceleyebilirsiniz.
Lisanslar yıllık veya aylık olarak sunulur. Yıllık lisans, satın alma tarihinden itibaren bir yıl; aylık lisans ise ilgili ay boyunca geçerlidir. Lisans süresi boyunca satın alınan modüllerin kullanımı ve dönem içindeki güncellemeler kapsam dahilindedir.
Lisans bitiş tarihi yaklaştığında yenileme yapılabilir. Yenileme penceresi 180 gündür; bu süre içinde yapılan yenilemelerde hizmet kesintisiz devam eder. Lisans süresi dolduktan sonra ise 7 günlük ek ödeme süresi (grace period) tanınır. Bu ek süre içinde yenileme yapılırsa kullanım aksamaz; sürenin sonunda yenilenmeyen lisanslarda hizmet erişimi askıya alınabilir.
Lisans, satın alınan paket ve modül kapsamında tanımlı mağaza sayısı için geçerlidir. Birden fazla mağaza veya satış kanalı bağlamak isteyen firmalar, ek mağaza haklarını paketlerine dahil edebilir. Her mağaza kendi yetki ve entegrasyon ayarlarıyla yönetilir; tek panel üzerinden çoklu mağaza operasyonu desteklenir.
VeriaSoft ürünlerinin bir bölümü Teknopark istisnası kapsamında sunulur. Bu ürünlerde KDV oranı %0 olarak uygulanır ve sitede gösterilen fiyat net tutardır; ayrıca KDV eklenmez. İstisna kapsamı dışındaki ürünlerde ise geçerli KDV oranı fiyata yansıtılır. Her ürünün fiyat detayında uygulanan vergi durumu belirtilir.
Ödemeler iki yöntemle yapılabilir: kredi kartı ve banka havalesi. Kredi kartı ödemeleri, güvenli ödeme altyapısı PayTR üzerinden alınır ve kart bilgileri VeriaSoft tarafında saklanmaz. Havale ile ödemede, sipariş sonrası iletilen firma hesap bilgilerine ödeme yapılır ve dekont bildirimi sonrası süreç ilerler.
Sipariş ve ödeme tamamlandıktan sonra firma kurulumu bir onay sürecinden geçer. Kurulum onayı, bilgilerin doğrulanması ve ortamın hazırlanmasını kapsar ve hedef süre 1 iş günüdür. Onay tamamlandığında firma paneli ve satın alınan modüller kullanıma açılır. Yoğunluk veya eksik bilgi durumunda süre uzayabilir; bu durumda tarafınıza bilgi verilir.
VeriaSoft ürünleri dijital hizmet niteliğindedir. Mevzuat gereği, tüketicinin onayıyla ifasına başlanan ve anında sunulan dijital hizmetlerde cayma hakkı istisnası uygulanabilir. Bu nedenle kurulumu tamamlanmış ve kullanıma açılmış lisanslarda iade, hizmetin niteliği ve kullanım durumu dikkate alınarak değerlendirilir. İptal ve iade talepleriniz için destek kanallarımızla iletişime geçebilirsiniz; her talep sözleşme hükümleri çerçevesinde ele alınır.
Satın alma sürecinde onayladığınız hükümlerin tam metnine aşağıdaki bağlantılardan ulaşabilirsiniz:
Satış şartları, ödeme veya kurulum süreçleriyle ilgili sorularınız için İletişim sayfamızdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz. Ekibimiz, satın alma öncesi ve sonrasında size destek olmaya hazırdır.